滴滴打车“爽单”遭司机打电话发短信谩骂

     前日，网友谭女士通过新浪微博反映，她使用滴滴打车软件打车，其间因为的哥服务态度不好，取消订车，却遭到对方打电话和发短信的谩骂。　　

　　谭女士说，5月24日下午4时左右，由于外面下雨，她使用滴滴软件进行预约打车。随后，一个出租车司机与其取得联系，网络显示了该男子的出租车属于个体车以及车牌号码、手机号码等。“其间，该男子来接我的时候，给我打过两个电话，但态度一直不太好并说‘最不愿意接我这样的单子’之类的话。”谭女士说，“之后，该男子又说出些脏话，我告诉他决定退单，便遭到了他的恶骂。”据谭女士介绍，在随后几个小时内，这个男子又先后给她打电话及发短信进行谩骂。“得知我退单后，就打了两次电话。当天晚上9时44分，又给我发两条短信谩骂，见我没回应，再次给我打电话。”她说。

　　前日，谭女士将该出租车司机的短信发布到新浪微博上，引起了众多网友的关注。记者从图片上看，该的哥发短信的时间是当天晚上9时44分左右，两条短信均是污言秽语、内容不堪入目。“当时就2分钟，对方给我打电话催我，讲话不干净，这样车谁敢坐？我不认为这是爽约，而且我决定不乘坐后，也告诉他取消订单了。”谭女士说。谭女士的遭遇引起了很多网友议论。网友@兔子2432 认为，作为服务行业，应该注意自己的素质，如果确实遇到故意爽约的乘客，可以向滴滴打车软件的官方投诉。而@爱心的哥阿杜则认为，用滴滴打车的客户要有诚信，爽单的话对出租车司机也不公平。

　　昨日下午，记者联系到了涉事的出租车司机，该男子听完记者介绍后显得非常不耐烦、态度极为不友好，并挂断电话。

　　大连市出租车管理处的一位负责人在谈到此事称，该出租车司机的行为已经严重影响了大连市出租车服务的形象，并且涉及不文明服务等问题。目前，谭女士已经将此事反映到大连市出租车管理处，有关部门正对该事件进行调查，相关负责人称，一旦查实，将对涉事出租车司机进行严肃处理。